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验证码不提示短信里面有信息的原因可能有以下几种情况。
1、手机网络状况不佳或信号差：可以尝试重启手机并检查手机是否处于良好的信号状态。
2、手机安全软件拦截：可能手机中安装的安全软件自动拦截了相关短信验证码，建议查看被拦截的短信或相关软件设置。
3、手机号输入错误或手机号码不匹配：检查输入的手机号是否正确，以及是否和注册账号时填写的手机号码一致，如果不确定，可以重新核对并尝试重新获取验证码。
4、短信服务提供商的问题：有时候短信服务提供商会出现问题，导致验证码信息未能成功发送，可以尝试联系服务提供商咨询情况。
5、短信可能被归类为垃圾短信：一些手机会自动将部分短信归为垃圾短信，可以在垃圾短信分类中查找验证码信息。
6、系统延迟或服务器繁忙：在某些情况下，由于系统延迟或服务器繁忙，验证码信息可能会延迟到达，可以稍微等待一段时间，或者尝试重新获取验证码。
如果尝试了以上方法仍无法解决问题，建议联系相关平台或服务提供商的客服人员，寻求进一步的帮助和指导。